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Condizioni di vendita

9 Sostituzione dei beni
La GIFAL SRL permette ai suoi Clienti di sostituire i beni acquistati se questi non soddisfano le aspettative. La sostituzione del prodotto può essere effettuata una sola volta. Se la richiesta non è soggetta alle clausole di esclusione che seguono, per richiedere la sostituzione del bene l’acquirente deve:
Inviare entro 14 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta mediante posta elettronica all’indirizzo shop@lorenzomari.it.  
        indicando il codice del prodotto si intende sostituire e il numero dell’Ordine d’acquisto, il codice del prodotto in sostituzione, oltre al colore e alla misura scelti; attendere di essere contattato dai nostri incaricati per concordare i dettagli del rientro del prodotto da sostituire, la cui spedizione avverrà in ogni caso a cura del Cliente con oneri a suo carico;
inviare il prodotto, all’indirizzo fornito dagli operatori GIFAL all’interno dei suoi imballi originali, compresi gli eventuali accessori o quant’altro presente al momento dell’apertura dell’imballo;
il costo di invio del bene sostitutivo è a carico della GIFAL SRL;
Vi invitiamo a seguire la procedura appena descritta in quanto la GIFAL SRL non accetterà nessuna altra forma di rientro dei beni. La consegna verrebbe rifiutata e dovreste farvi carico oltre alle spese sostenute, di ripetere la spedizione conformemente a quanto precedentemente esposto. 
Affinché la richiesta di sostituzione possa essere accettata è necessario: 
 – che i beni siano integri e in condizioni che ne consentano la rivendita; 
– che il bene non abbia subito danneggiamenti per cause diverse dal trasporto;
– che il bene sia restituito all’interno dei suoi imballi originali, compresi gli eventuali accessori o quant’altro presente al momento dell’apertura dell’imballo;
– che il prodotto non abbia subito danneggiamenti durante il trasporto;
Il costo di spedizione del bene richiesto in sostituzione a quello precedentemente acquistato sarà a carico della GIFAL SRL.

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